在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰霾下，金融業(yè)的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響人們對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。除了人才和服務(wù)，人們更希望看到金融行業(yè)高效的辦公效率。如何實(shí)現(xiàn)高效辦公？是全行業(yè)的共同課題，并為之上下而求索。
應(yīng)用于工商銀行的柯尼卡美能達(dá)產(chǎn)品
銀行，是金融行業(yè)的一個(gè)窗口，如果能從辦公設(shè)備的使用上整合資源，縮減運(yùn)行成本，提升效率，將極大地幫助銀行提升服務(wù)水平和客戶滿意度。
作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一的中國(guó)工商銀行，不僅需要在信息化建設(shè)方面日臻完善，而且也需要硬件設(shè)施配套解決方案的有力保證。“選擇合適的辦公產(chǎn)品，就能達(dá)到事半功倍的效果。目前我們?cè)谌珖?guó)的千余家支行以及儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)都選擇了柯尼卡美能達(dá)產(chǎn)品，不僅因?yàn)槠湓O(shè)備穩(wěn)定，更重要的是，其清楚地分析了銀行業(yè)工作現(xiàn)狀，提供了適合我們的辦公解決方案，并且兼顧了效率及成本。”中國(guó)工商銀行北京某支行采購(gòu)負(fù)責(zé)人道出了選擇柯尼卡美能達(dá)產(chǎn)品的理由。
銀行業(yè)中亟待解決的辦公困擾
您可能從來(lái)沒(méi)有想到身份證復(fù)印也會(huì)給眾多銀行帶來(lái)困擾。原本是為了提高防偽性等而推出的第二代身份證意外地給銀行日常工作帶來(lái)了一些變化。這一變化對(duì)于使用傳統(tǒng)復(fù)印機(jī)的銀行用戶來(lái)說(shuō)意味著在為客戶辦理業(yè)務(wù)復(fù)印身份證時(shí)，銀行柜臺(tái)員工需要反復(fù)進(jìn)行重復(fù)操作才能完成身份證復(fù)印，而且也很難用肉眼來(lái)判斷如何在稿臺(tái)上放置身份證才能使得復(fù)印出的內(nèi)容合乎標(biāo)準(zhǔn)的分布在A4紙上下兩部分的居中部位。給用戶帶來(lái)了不少的麻煩，操作復(fù)雜容易出錯(cuò)，浪費(fèi)紙張和耗材。
打印設(shè)備操作過(guò)于繁瑣或頻繁故障，是用戶非常頭痛的問(wèn)題。操作的不方便，卡紙等小故障時(shí)有發(fā)生，容易導(dǎo)致員工情緒不滿，影響工作效率。并且錯(cuò)誤輸入操作指令，就會(huì)直接導(dǎo)致硬件損害，減少機(jī)器的使用壽命等。
根據(jù)工作需要，行長(zhǎng)或特殊部門(mén)都需配備獨(dú)立的打印機(jī)，這時(shí)產(chǎn)品使用的便捷性，外觀設(shè)計(jì)和體積大小，功能的全面性，就成為衡量重要因素了。而且，如果采購(gòu)了不同品牌的機(jī)器，不僅增加了采購(gòu)人員的工作量，而且售后服務(wù)不統(tǒng)一，會(huì)增加管理難度，提高成本，降低效率。
柯尼卡美能達(dá)身份證便捷復(fù)印解決方案
針對(duì)工商銀行在日常辦公中遇到難題，全球領(lǐng)先的辦公設(shè)備廠商柯尼卡美能達(dá)提供了一系列的辦公解決方案。“工商銀行的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及支行內(nèi)的辦公室都在使用柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)，有黑白多功能復(fù)合機(jī)bizhub 163、一體機(jī)MF1380等及針對(duì)銀行精心定制的辦公解決方案。對(duì)于身份證正反面復(fù)印的需求，其獨(dú)有的解決方案也是大大的方便了員工的工作，也讓儲(chǔ)戶受益匪淺。同時(shí)購(gòu)買(mǎi)同一品牌的機(jī)器，減少了后續(xù)維護(hù)的人力成本，售后服務(wù)有很好的保障。”支行采購(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“尤其是功能快捷鍵這個(gè)設(shè)置給我們極大的方便。”
“正反兩面快捷復(fù)印這一功能的設(shè)置既簡(jiǎn)單又方便操作，避免了大量重復(fù)工作的發(fā)生，提高了銀行職員的工作效率，更重要的是保證了身份證復(fù)印件合乎規(guī)格。”采用多功能復(fù)合機(jī)產(chǎn)品中復(fù)印的居中及二合一功能就能一氣呵成，達(dá)到了手動(dòng)操作難以實(shí)現(xiàn)的效果。身份證復(fù)印僅需要三步：第一步選擇居中功能，第二步就是選擇二合一功能，第三步就是原尺寸縮放。完成之后，將這些步驟設(shè)置成模式記憶功能中的快捷操作，以后無(wú)論何時(shí)要進(jìn)行類(lèi)似的操作，只要輕松找到快捷鍵，輕松一按，復(fù)印工作就步驟化了。
“由于我們銀行日常涉及最多的就是身份證復(fù)印的問(wèn)題，選擇柯尼卡美能達(dá)的辦公機(jī)器已經(jīng)能夠滿足我們的工作需求。但是，讓我們覺(jué)得很欣慰的是柯尼卡美能達(dá)考慮到我們具體的打印需求特別定制了用于網(wǎng)絡(luò)打印的網(wǎng)卡，滿足員工日常打印需求。這種網(wǎng)卡成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一般的網(wǎng)卡，選擇這樣的網(wǎng)卡進(jìn)行打印，使用成本也僅僅相當(dāng)于普通打印機(jī)的1/5”支行采購(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
柯尼卡美能達(dá)的辦公解決方案為銀行的日常基礎(chǔ)工作提供了便利，更為銀行提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高客戶滿意度奠定了硬件基礎(chǔ)，很好的加快了銀行信息化建設(shè)的步伐。
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